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为客户 / 经纪商充值

平台在管理后台为客户 / 经纪商分配积分包。这些积分会出现在客户 Organization Users 嵌入的 Credit bundle 区域，并在客户为终端用户分配套餐时消耗。

经纪商行的 Actions 菜单，含 View users、Top-up history 与 Top up

流程​

Platform (admin dashboard)
   ↓
Select Client / Broker
   ↓
Enter Amount (remaining credits per tier)
   ↓
Confirm Top Up
   ↓
Balance Updated
   ↓
Client sees new Credit bundle totals in
https://manage.iccandle.site/?apikey=…&identifier=…

Organization Users 面板本身不能充值。其界面会说明充值由平台管理员完成。

步骤 1 — 选择客户 / 经纪商​

  1. 登录平台管理后台。
  2. 打开客户 / 经纪商列表。
  3. 按平台名或邮箱找到账号。
  4. 打开该行的 Actions 菜单（⋯），选择 Top up。

步骤 2 — 输入数量​

为客户可授予的每个档位设置剩余积分：

档位客户分配时使用
standardStandard 套餐
proPro 套餐
expertExpert 套餐

Used 计数为只读 — 客户在嵌入中分配套餐时会增加。

设置你想要的总量

保存你希望客户拥有的剩余数量。请先核对当前值，再输入更新后的总量。

校验通常要求每个档位字段为 ≥ 0 的整数。

步骤 3 — 确认​

  1. 核对 standard、pro 与 expert。
  2. 选择 Save changes。
  3. 确认客户 / 经纪商列表中的积分包徽章已更新。

充值后客户看到什么​

在 https://manage.iccandle.site/ 中，客户应点击 Refresh。Credit bundle 卡片会更新：

  • 已充值档位的 N left 增加
  • X of Y granted 反映新总量
  • 容量恢复后，耗尽 / 低积分警告会清除

分配套餐时，每次付费分配会占用该档位 一积分，只要用户仍停留在该套餐上。

空积分包行为​

若客户的积分包已全部分配完：

  • 用户详情抽屉中，无剩余积分的套餐选项会禁用。
  • 嵌入会提示联系平台管理员充值后再分配更多用户。

相关指南​